个性化医疗服务 点燃患者满意度

做有能量的好医生

“谢谢！实在是太感谢你们了，真没想我家孩子这么快就出院了。”3月3日，在板桥镇中心卫生院外科住院部，一位父亲感激地说。

患者小杭，今年6岁，家住芒宽乡。近半年来，因反复腹痛、腹胀不适，影响到学习和生活，治疗多次后效果欠佳。到板桥镇中心卫生院就诊后，诊断为胆囊多发结石、消化功能紊乱、肝功能受损。为降低风险，让小航少吃点苦头，板桥镇中心卫生院邀请了省内外肝胆外科专家视频会诊，建议对患儿实施腹腔镜下胆囊切除术。2月26日，由李兆兴外科副主任医师主刀为患儿进行腹腔镜下胆囊切除术，手术十分顺利，小航于3月3日康复出院。长期以来，卫生院立足本职，提升医疗技术水平，深化服务内涵，为患者提供优质的个性化服务，满足患者的不同需求，赢得了群众的赞誉。

做有温度的健康守护者

2024年3月5日，河图街道社区卫生服务中心妇外科上演了温馨的一幕，患者郑某将一面“精湛医术保健康，高尚医德为患者”的锦旗送到中心妇外科医护人员手中，感谢妇外科团队对他的精心治疗和悉心照护。

郑某，今年48岁。2月28日出现右下腹部转移性疼痛伴呕吐数次，在当地输液治疗，病情无减轻，后拨打了中心求助电话，中心接诊检查后，诊断为急性化脓性阑尾炎合并局限性腹膜炎。为满足患者要求切口小、治疗费用低的需求，中心为患者实施了一个孔开刀手术，耗时半小时，手术切口约3cm。在医护人员的精心治疗和护理下，患者康复很快，对治疗效果十分满意。