隆阳政务服务“四举措”促服务效能新提升

隆阳区政务服务管理局始终聚焦服务和管理两项重要职责，在政务服务体系建设上下功夫、抓突破，全面提升各项工作水平。一是办事便利度再优化。区直各部门、各乡镇（街道）“一把手”通过现场体验企业和群众办事流程，累计压缩办理时间418个工作日，实现办事“零跑动”72项。全面推进“全程网办”，1244项政务服务事项实现全流程网上办理，698项事项实现跨区域通办。二是行政职权再规范。按照“乡镇 (街道) 选取、部门评估、县级确定”程序，编制公布《隆阳区各乡镇（街道）行政职权目录（2023年版）》，明确乡镇法定职权事项82项、街道法定职权事项39项，并赋予各乡镇（街道）81至98项不等的区级行政职权。三是交易服务再升级。全面推进公共资源交易远程异地评标工位制改革，做到“一项目、一跟踪、一服务”，公共资源交易全流程电子化率100%，全年节约资金2292.69万元，实施政策性保证金减免204.83万元，减免率77%。四是工单处置能力再提升。成立隆阳区12345热线工作领导小组，印发《隆阳区12345热线运行工作机制》，对每日工单进行舆情监测，实现即接、即转、即办，加快形成多部门协商、联合处置的“共建共治”氛围，全年共受理各类诉求9576件，按时办结率99.99%。