春节见闻

2024年2月9日是农历“年三十”，隆阳区政务服务中心所有窗口均正常上班。“近期频繁收到提醒年报未报送的短信，短信中还附有链接，我不敢乱点，能不能帮我查一查我有没有被列入经营异常名录。”大年三十这天，个体工商户熊先生焦急的抬着手机找到了市管窗口的工作人员。通过窗口工作人员的查询，该个体工商户名下的营业执照均按时完成了年报，不存在异常，工作人员跟商户详细宣传了如何鉴别有害信息，进一步提高群众安全意识。

为保证春节期间政务服务“不停歇”，区政务服务中心积极公布预约服务电话，为急需办理紧急事项的群众提供预约服务。2月15日，农历大年初六，公安窗口工作人员通过预约服务，帮助两位市民完成了身份证补办业务。

隆阳区12345政务服务便民热线春节期间不打烊，帮助解决企业群众遇到的急难杂事。2月14日，农历大年初五，外地游客杨女士拨打12345热线求助，表示已经开车绕了好久，找不到酒店，现在在九龙路水云轩附近，希望相关部门帮忙解决酒店住宿问题。接线人员立即协调相关部门，不到1小时，就帮助杨女士完成了酒店入住。春节期间，全区12345热线共受理企业群众诉求112件，按期办结率100%，满意率100%。新的一年，隆阳区政务服务管理局将持续以优化营商环境为主线，持续增强企业和群众的获得感、满意度。