隆阳区“三举措”提升全区网上大厅应用水平

隆阳区“三举措”提升全区网上大厅应用水平

为深入推进作风革命效能建设，促进区、乡、村三级业务人员熟练掌握云南省政务服务平台，通过云南政务服务网上大厅，更好地服务广大企业、群众，隆阳区“三举措”提升全区网上大厅应用水平。一是组织开展专题培训。区政务服务局组织工作人员下基层，对乡、村两级政务服务业务人员进行专题培训，实现基层培训全覆盖。培训紧紧围绕通过“电脑屏”和“手机屏”（云南政务服务网和一部手机办事通）如何进行账号注册认证、事项申报、事项受理审批、服务评价等流程展开，同时强化云南政务服务平台“事项管理”“好差评”等相关系统应用，提升业务能力。二是固定开展业务培训。区政务服务局将每周一设为“固定培训日”，各区直部门、乡镇（街道）业务人员可根据需要，自行前来区政务服务局接受业务培训，为换岗人员提供一对一、面对面业务讲解，推动业务衔接。三是常态化进行业务指导。指定专人负责“互联网+政务服务”工作，为各区直部门、乡镇（街道）业务人员提供“互联网+政务服务”业务咨询指导，促进隆阳区“互联网+政务服务”工作有序开展。

自2023年4月开始，区政务服务局对全区21个乡镇（街道）、351个村（社区），380名业务人员，共进行了21次专题培训，目前已通过每周一“固定培训日”累计培训105人次，各参训人员业务能力得到较大提升。

（区政务服务局 供稿）