建“五有”平台 让网络服务群众“触手可及”

建“五有”平台  让网络服务群众

“触手可及”

西邑乡在基层服务型党组织综合平台建、管、用过程中，把服务改革、服务发展、服务民生、服务群众、服务党员作为创建基层服务型党组织的方向和方法，通过扎实抓好有方法、有制度、有目标、有思想、有服务，分三批建成“五有”综合服务平台22个，实现了服务平台全覆盖，真正把综合服务平台建成了服务群众的“绿色直通车”。

一、有方法，展开培训，强化操作。

    在全乡实现综合服务平台全覆盖后，组织党支部书记参加区级集中培训3次，乡级集中培训1次，在书记了解平台的基础上，进一步指导帮助业务人员熟练掌握平台操作，组织一对一到村业务操作培训24次，迅速转入综合平台操作使用培训的“大练兵、大比武”阶段。

二、有制度，规范到位，抓好落实。

    在综合服务平台建设使用中，结合实际情况及时出台了平台管理“一个制度两个办法”，即《西邑乡基层综合平台使用管理制度》、《西邑乡基层综合平台设备管理办法》和《西邑乡基层综合平台站点管理员考核办法》，为实现制度管权、管人、管使用、管设备、管办事，有效发挥平台作用打牢制度基础。

    三、有目标，责任到人，量化管理。

    按照区委组织部要求，西邑乡及时制定了《2016年西邑乡基层服务型党组织综合平台管理使用目标责任考核意见》，把基层综合服务平台管理使用列入了2016年基层党建目标考核内容。各村（社区）党总支书记是村级站点第一责任人，每个站点明确2名业务操作员，实行AB角工作制度。建立支部书记群、管理员群、大学生村官群，通过群安排任务、督促每月进度。乡党委对各个站点的管理使用情况每月以党委文件进行通报，同时将每月平台的管理使用情况纳入党组织书记述职考核和党建年度考核专项内容，明确职能职责。

四、有思想，营造氛围，广泛宣传。

    一是宣传综合平台。多次召开会议，深入宣传基层综合服务平台建设的重要意义、功能用途和工作成效；二是宣传服务事项。让群众知道村、乡、区级有综合服务平台，可以为他们办理业务事项。

五、有服务，全面覆盖，综合运用。

    一是整合乡6995平台，将全乡所有群众电话号码导入到综合服务平台，将通讯录分成党员及群众两个大块，有针对性的分内容以短信形式进行宣传，宣传烤烟、换届选举等政策；尤其是通过宣传易地扶贫搬迁政策，加强知晓率，群众搬迁积极性增加；二是各村通过电视屏幕为村里的党员播放教学课件、专题视频、图文资讯等内容，省里的重要会议直播也可以实时收看，彻底改变了以往读书、读报、读文件的枯燥学习方式；三是全面按照“3+x”党员教育学习模式，每月组织党员学习，通过党务管理板块开展党员花名册、党费收缴、“三会一课”台账记录、组织关系转接等基础党务工作，不仅高效快捷，而且及时准确。四是以短信形式群发会议通知，减少不必要的奔跑，提高效率；五是由村干部帮助党员在智能手机上下载“服务通”手机客户端软件，通过电脑+电视+手机“三屏互动”，基本实现教育管理到人、组织动员到人、感知服务到人、信息通达到人的网络服务；六是将远程教育、综合服务平台进行整合，从综合服务平台观看远程教育，方便群众。

    截止2016年9月20日，西邑乡22个站点党务公开总数269件、三会一课总数246件，政务公开270件，短信发送1095次、发送短信293409条，发布电视公告625次，惠民利民为民办实事3862件。实现各级党组织信息互联互通，切实为群众提供更加高效便捷的服务。