近日，尹家坝社区组织开展上门便民服务，重点为辖区常住居民及已搬迁住户中的高龄、行动不便老人办理养老保险资格认证，切实解决老年人办事难题。

走访期间，工作人员逐户上门，协助老人完成人脸信息采集及认证流程，并耐心解答相关咨询。针对部分老人视力偏弱、不会操作智能设备等问题，工作人员反复引导、细心操作，保障每位老人都顺利完成认证。

此次上门服务，免去了老人往返跑腿的麻烦，以贴心服务打通便民服务“最后一米”。下一步，社区将持续聚焦老年群体实际需求，常态化开展便民服务，把暖心关怀送到居民家门口。