保山市公安局隆阳分局关于对隆阳区人大第六届三次会议第013号建议的答复

聂享耳代表：

你提出的关于《解决居民户籍信息混乱》的建议，已交我们研究办理，现答复如下：

一、工作开展情况

根据《隆阳区人民政府关于保山中心城市和工贸园区社区调整划分的通知》（隆政发〔2017〕124号）要求，保山市中心城市和工贸园区范围内的永昌、九隆、兰城、河图、青华、永盛6个街道范围内的42个城乡社区调整划分为86个城市社区、1108个居民小组，将原来的永昌、兰城街道，重新划分为永昌、兰城、九隆、青华四个街道。我局办理户籍、身份证使用的系统“云南省人口信息管理系统”于2016年12月底升级改造完成。行政区划调整后，我局第一时间上报保山市公安局、云南省公安厅，并与该系统的维护公司“昆明世科计算机网络有限公司”技术人员沟通协调后，已按照最新的行政区划在人口系统中重新划分过。但由于部分旧社区划分为两个街道办事处，系统中无法精准识别，所以这部分居民的户籍地址还在原址原街道办事处。例如：原兰城街道办事处昇阳社区划分为：岱官社区（6个居民小组）、湾子社区（16个居民小组）、升阳社区（14个居民小组），除岱官、湾子社区仍属于兰城街道外，新的升阳社区已划归九隆街道。对于这部分系统无法精准识别的，造成户籍信息不一致的居民，我局一直根据《云南省户籍业务办事指南》的规定为居民办理户口迁移。

二、存在困难

一是因原有的社区在行政区划调整后被拆分为三、四个社区，并被划归为不同的街道办事处，系统中无法精准识别，需要人工进行干预，一一核对，工作量较大。二是部分居民对新调整的区域归属地不了解，平时很少使用户口簿、身份证等证件，到急用时才赶着到公安机关申请，而更新户籍地址需要提供相关资料（如房产证、结婚证等），多数居民嫌麻烦不愿意提供。而根据《云南省户籍业务办事指南》的规定，需要居民按照文件要求提供相关资料上传才能正常办理户籍、身份证业务。这样一来，导致窗口工作人员无法为其办理。三是部分居民因为孩子就学、征地赔偿等问题，不愿意将户口迁移到实际居住地址，造成人户不一致。对于户口不在辖区的居民，街道、社区、派出所管理困难，也导致群众办事不方便。

三、下步工作

一是结合辖区特点，因地制宜开展有针对性的宣传服务，及时告知辖区居民行政区划归属地的变化，向居民宣传户籍信息的重要性，提高其主动申请变更和如实提供信息的意识。二是请涉及的社区将需要调整的居民以户为单位（该户户主的基本情况：姓名、身份证号码、户籍地址、联系电话）整理出名单报户籍地派出所，由户籍地派出所汇总后统一上报调整。三是公安机关按照《云南省户籍业务办事指南》规定，请社区通知涉及此事的居民，按照自愿原则就近前往户籍地派出所户政窗口办理户口迁移。通过以上综合措施，可以逐步解决居民户籍信息混乱的问题。

联系人：左俊英；联系电话：2122436。

保山市公安局隆阳分局

2024年7月25日