兰城街道城南社区:把社保服务“搬”到群众“家门口”

“麻烦您把身份证和社保卡拿出来”“看镜头，眨眨眼睛，再转一转头……”近日，兰城街道城南社区工作人员走进辖区部分老年人家中，为行动不便的老年人激活电子社保卡、养老资格认证、养老保险缴费以及职工扩面宣传，把社保服务“搬”到群众家门口。

在高龄老人赵菊珍家中，社区工作人员熟练操作智能设备，现场帮助其办理电子社保卡激活及养老资格认证，同时为其讲解社保卡使用常识，耐心解答疑惑。“幸好有社区的同志上门帮我做养老资格认证，下个月就不用担心养老待遇停发了。”赵菊珍说道。

居民胡玉琴刚咨询完被征地农民参加企业职工养老保险的相关政策，对“家门口”开展的社保服务活动赞不绝口：“这样的服务形式真好，我本来想着电话咨询，现在在家门口就能了解政策，节省了很多时间和步骤。”

今年以来，城南社区累计到群众“家门口”送服务、送温暖105次，惠及群众267人，发放宣传资料200余份，办理业务180次，提供政策解答和业务咨询50余人次。

下一步，城南社区将持续开展社保服务进家门，落实落细群众权益活动，把群众的“小事”办好，把“方便”送到家门口，让群众“零距离”了解社保政策、体验社保服务，不断提高群众的获得感和满意度。