金鸡乡“三个一”提高“康乃馨”行动服务效能

金鸡乡“三个一”提高“康乃馨”行动

服务效能

金鸡乡“三个一”做好2022年社保政策宣传工作，“康乃馨”行动见实见效。

一支队伍。成立了一支由村乡两级工作人员组成的社保服务先锋队，乡社会保障服务中心不定期对先锋队员开展培训，细化工作流程，压实工作责任，注重工作实效，打造了一支干实事、能干事的便民服务先锋队。

一心服务。将“全心全意为人民服务”的宗旨贯穿始终，真正融入到群众生活中去，“想群众之所想，急群众之所急”，贴心、用心地提供线上线下多样化办事渠道，满足不同群体的差异化需求。对于行动不便的老年人，以社区为单位进行摸底排查，建立实名数据库，上门服务，为老年人开展2022年社保政策宣传讲解、生存认证、动员并协助老年养老保险缴费等服务。

一网通办。利用好“互联网+政务”工作模式的便利化、高效化，在工作中充分发挥出“互联网+”技术手段的真正效能，利用网络传输的便利化解决群众材料证件不好携带的问题，让群众省心省力。大力推广“云南人社12333”系统，逐步实现办理全程“无纸化、无介质、零见面”的办理模式，解决好最后一公里的问题。