下村社区：“敲门认证”暖人心 群众办事“零跑腿”

下村社区：“敲门认证”暖人心 群众办事“零跑腿”

近日，永昌街道下村社区组织开展“敲门认证”便民活动，主动上门为高龄、残疾、卧病在床等特殊群体办理养老待遇及医保资格认证，切实解决他们“出门难、操作难”的问题。

工作人员耐心协助完成信息核对与生物识别，现场解答政策疑问，并记录居民的其他需求。此次服务共为26户家庭完成相关认证，以“上门办”代替“群众跑”，既减轻居民负担，也提升了社区服务的温度与精准度。