宋家墩社区：“实干”出的幸福

宋家墩社区是一个集棚改安置和商业小区共居的社区。近年来，社区以基层党建为引领，网格管理为依托，房屋托管为载体，从“细枝末节”着手，把多元交织的“陌生人社区”变成了“一呼百应”的大家庭。

示范“微光”汇成“火炬”。社区党总支坚持党建引领社区治理，结合青华街道“4113”、“5+2+N”工作法，延伸服务触角，打造房屋托管、颐养之家、书香会话等为一体的“宋家店小二”服务中心。通过召开党员会、楼栋长会和居民会，社区两委成员和党员做表率，做好示范带动持续深化“店小二”服务品牌内涵，将服务主题与社会治理有机结合，组织党员干部积极开展送学上门、关爱空巢老人、假期托管班、我为群众办实事等活动10余场次，引导居民像萤火虫一样，发出点点荧光，形成“聚则一团火，散则满天星”的示范效应，号召党员群众有一分热、发一分光、暖一方人。

做实“微治”带动“高效”。社区全面推行网格化管理模式，将社区摸排划分为7个三级网16个四级网96个五级网。将党员、物管人员、退休干部、热心群众、楼栋长等“五员”力量充实到每个网格中，从“社区坐班办公”变“网格现场办公”，常态化开展日常巡查、纠纷调解、环境整治等工作，在群众身边发现问题、解决问题。同时，社区常态化开展卫生健康、平安法治、文明新风、文化文艺等志愿服务活动。通过对网格实施精细化、实时化、可视化治理，目前，成功协调解决群众矛盾纠纷10余起。

做优“微服”提升“实力”。社区积极推行“店小二服务”，推动党员干部进入“小区物业群”及时收集社情民意，定制“店小二服务清单”，分类解决居民“急难愁盼”问题，把服务送到群众家门口。以社区领办的保山同益家政服务有限公司为服务平台，积极对外开展各类服务项目。截至目前，公司为多家单位开展管理养护，每年可支配收入近20万元；提供园林养护岗位12名，保洁岗位4名，不定期聘用临时保洁人员，让居民就近就地就业。