近日，2021年度灵活就业人员养老保险参保缴费工作正式启动。因今年的征缴时间和缴费标准较往年有所变化，为切实维护群众切身利益，实现应保尽保，保山市社保局提前谋划、详尽筹备，确保工作有序开展。做好业务经办保障为落实疫情防控和安全保障工作要求，将隆阳区登记办理窗口调整至一楼自助服务大厅，并增设服务窗口和业务通道，在税务局征收大厅南大厅开启临时通道，增设临时办理窗口，两个点共开设服务办理窗口8个，便民绿色通道2条，最大化缩短群众等候时间，提高办理效率。同时，针对今年征缴工作时间紧、人数多的实际情况，将10月、11月的申报核定时间由的以往年度的每月20日以前延长至月底，每天工作时间早晚各延长半个小时，充分满足群众需求。

做好群众服务保障

伴随着征缴工作正式启动，充分利用“保山新闻网”等市级媒体，微信群，市人力资源社会保障局、社保局公众号等渠道，采用图画指南、科普视频、操作小贴士等形式，广泛宣传时间安排、政策规定和网络便捷办理方法，为征缴工作营造良好舆论氛围。对于窗口办理服务，统筹人员工作力量，提前开展业务培训，通过抽调业务骨干、多窗口协作等方式，提高征缴工作效率和服务水平。根据人流情况，增设流动服务岗位，尤其针对一些中老年人，开展网上便捷办理现场演示协助，缓解窗口办理压力，同时对群众关心的征缴政策变动、参保缴费建议等耐心做好解惑答疑，化解群众疑虑。结合行风建设和领导窗口带班制度执行，深化“我为群众办实事征”实践成效，每周安排1名带班领导及相关人员到经办窗口参与秩序维护、政策解答等，妥善处理突发情况，确保征收工作有序开展。

做好协调联动保障

充分考虑疫情防控、安保维护、消防安全以及社会舆情等因素，要求社保各经办机构提前研究制定工作应急预案，将工作研究到项、将责任细化到人，全面提高突发紧急情况应变处置能力，保障征缴工作有序推进。会同税务、政务服务、物业管理等单位部门，统一工作节奏，强化环节协作，汇集工作合力，充分发挥数据共享机制作用，全面提升征缴办理工作效率。同时，畅通上下信息交换共享渠道，及时沟通征缴工作进展和群众反馈，积极应对各类问题，确保全市各级社保经办机构征缴工作一盘棋推。

目前，全市灵活就业人员养老保险征缴工作有序运行，共计办理灵活就业人员养老保险申报核定5040余人。