“多心”的行动 “暖心”的结果

“多心”的行动 “暖心”的结果

5月13日下午14:00，天气十分炎热，“双创”工作正在火热进行，永昌街道荷花社区网格单位工作人员在正阳北路与海棠路十字路口当班值守中发现一位老太太神情恍惚的在马路边徘徊，网格单位工作人员留了一个“心眼”上前询问，得知老人走失了。

网格单位工作人员向社区反映情况后把老人扶到路边树荫下乘凉休息，10分钟左右，社区工作人员赶到现场，发现老人看起来很面生，不像是附近的居民。沟通中，社区工作人员了解到，老人自称姓张，今年80多岁了，今天早上出来办事情，但走到这里迷路了，没有携带手机及身份证件，不知道自己在哪里，也不知道怎么回去，她能说出儿子的姓名，但是不记得家人的联系方式，一直到现在也没有吃东西。得知此线索后，社区工作人员一方面拨通了报警电话，请求民警帮助，另一方面立即到就近的餐馆，为老人买了热腾腾的米线，耐心安慰老人先填饱肚子。

在民警抵达现场后，民警一眼认出了老人并向我们讲述老人家住恩德医院对面小区，因患有疾病，所以才会迷路，他们已经好几次送这位老人回家了。最后工作人员们把老人扶上警车，由民警将老人送回家，待老人和民警驱车走后，社区和网格单位工作人员才安心地离开，继续开展“双创”工作。

此次荷花社区网格单位工作人员看到老人在街口徘徊，能主动上前询问，这一个“多心”的行动，为走失老人换来了一个找到家的“暖心”的结果。社区温馨提示：现在与老龄化相伴的是屡见不鲜的老人走失问题，老年人要尽量避免独自出门，出门的时候也要将联系方式放在显眼处，避免发生走失。