先学先用先推广服务办事转手掌

先学先用先推广服务办事转手掌

为进一步推动社区“一部手机办事通”的宣传、安装及推广，永昌街道白塔社区采取重点人群先行使用、线上线下强化宣传、扎实稳步推广应用三个步骤开展“一部手机办事通”推动推广应用工作。

重点人群先行使用。组织社区工作人员先行安装使用“一部手机办事通”APP，了解“办事通”的基本功能，并引导社区干部、党员、居民代表先学先用，通过“办事通”办理业务，做到软件推广能知道，服务事项会使用，优质软件勤推广。

线上线下强化宣传。通过社区微信平台、综合服务平台、云岭先锋综合服务平台等网络平台广泛发布宣传信息。同时，在显著位置粘贴“办事通”宣传海报，摆放宣传展板和宣传折页。当群众来访办事时，积极引导群众下载安装APP，面对面指导办理有关业务，扩大群众知晓面，提高APP的应用率。

扎实稳步推广应用。自2019年以来，社区已经推广安装应用257人，先行推广工作已基本完成，今后将持续推进此项工作。社区工作人员将继续对APP内涉及事项的服务进行更新学习，熟悉掌握软件内相关功能的使用方法，做到及时回复群众咨询，指导群众逐步实现自主线上预约、查询招聘信息、网上缴费等功能的应用。

下一步，社区将继续通过来访群众推广、上门安装服务等方式，进一步扩大“一部手机办事通”APP的社会知晓面，营造良好的推广氛围，不断提高“办事通”应用率，提升辖区群众的认同感、获得感。