红庙社区“三到位”做好居民医保收缴工作

红庙社区“三到位”做好居民医保收缴工作

“您好！缴纳医保这边请。”“您的参保手续已办完，请您收好相关证件和收据。”“请您慢走！”永昌街道红庙社区大厅里迎声送语，和谐悦耳，井然有序，2020年城乡居民医疗保险缴费业务正在有条不紊地进行着。

今年，城乡居民基本医疗保险缴费标准提高，相应参保对象等政策变化，为扎实推进城乡居民基本医疗保险收缴工作，提高群众参保率，确保惠民政策落到实处。红庙社区本着“为民、便民、利民”的原则，积极做好2020年城镇居民医疗保险收缴工作。

宣传工作到位。由于2020年城镇居民医保收缴金额增加，为了使广大居民能够及时了解，社区加大宣传力度，利用云岭先锋综合服务平台、微信平台等进行广泛宣传，在社区醒目位置张贴缴费告知书，同时利用上门服务、电话联系等多种形式开展宣传，让社区居民及广大居民群众能根据自身情况参保，做到“宣传到户、应保尽保”。

人员组织到位。社区除了配备专职人员外，还对社区大厅每位工作人员都进行了政策培训和业务培训，在收缴过程中可以及时地为参保对象答疑解惑，确保今年普通居民、失地居民、新生儿、特困、优抚、低保等不同缴费对象相应的政策变化解释到位、宣传到位，做到实实在在为民服务。

热心服务到位。认真践行党的群众路线，以切实改进工作作风为抓手，全面实行“热情服务、微笑服务、耐心服务、高效服务”，实现为民办事“零障碍、零距离、零投诉”，促进居民医保收缴工作有序、健康、和谐开展。