隆阳区永昌街道2018年政务服务工作上半年工作总结

一、完成情况

1、“最多跑一次”政务服务事项梳理，街道梳理出65项，社区梳理出38项。通过本单位办公场所、门户网站、微信公众号“印象永昌”、政务服务网上大厅等渠道向社会公开公示，社区“最多跑一次”政务服务事项目录清单在社区的醒目位置公示，并在微信公众号“印象永昌”、政务服务网上大厅等进行公示。

2、编制事项办事（服务）指南21项，并制作折页。

3、制作了社区政府服务事项“最多跑一次”目录清单的牌匾并在各社区的醒目位置公示公开。

4、制作了政务服务大厅投诉机制，并在社区、街道醒目位置进行张贴公示。

5、下发给各社区、各部门《云南省人民政府关于取消和保留证明材料清单决定文件》的通知。

6、每月上传政务信息2条，共计上传16条。

7、利用政务平台办件19件。

8、按时上报每月月报表。

9、接12345政府热线工单5件，并都及时进行了回复。

10、开展“群众办事百项堵点疏解行动”线上线下推广活动。制作活动海报和放置易拉宝展示架放置到实体大厅内。

二、计划事项

1、9份完成中村社区政务服务大厅的提升改造。

2、10月完成街道办事处政务服务大厅的提升改造。

3、进一步完善编制的21项办事指南。