春风化雨调纠纷，矛盾消除在基层

春风化雨调纠纷，矛盾消除在基层

今年来，九隆街道升阳社区始终坚持党建引领基层治理，牢固树立以人民为中心的发展理念，认真践行和发展新时代“枫桥经验”，用心用情解决老百姓的“急难愁盼”，做好居民的“贴心人”、“和事佬”，为居民营造了和谐、安全的生活环境。

勤宣传，当好法律“宣传员”。社区充分利用现有宣传阵地，通过入户走访、微信群转发、宣传栏粘贴政策、开讲座等方式，线上线下“双线”联动开展普法宣传活动，提高居民法律意识和法治观念，形成学法懂法守法用法的良好氛围。同时，引导居民学会运用法律武器，通过合法途径反映问题、表达诉求，努力从源头上减少矛盾纠纷的发生。通过普法宣传，群众纷纷向社区干部反映“听了这次宣讲，我对政策更加了解，而且以后我也要用法律来维护自己的合法权益了”“学习了《家庭教育促进法》深有感触，以后不能一味打骂孩子，要用情、用科学呵护孩子成长”……

重调解，当好矛盾“调解员”。社区“人民调解室”成立以来，以践行新时代“枫桥经验”为目标，主动担当，积极作为，十分注重发现的各种矛盾纠纷，将大量矛盾纠纷化解在基层。对于复杂的矛盾纠纷，积极与九隆街道司法所、社区警务室联动，提高解决问题的效率，2024年以来，共为居民调解矛盾纠纷17次，协定调解协议5份。2024年7月，辖区内发生一起较为复杂的租房纠纷，房主杨某与租户杨某某因出租房租住时间变动产生纠纷，社区余书记听群众反映此事后，立即邀约社区人民调解员及九隆街道司法所工作人员主动到杨某家了解情况，书记一边安抚好房主杨某某与租户杨某某的情绪，一边给双方讲法律法规，同时考虑双方实际情况，以双方都能接受的方法，成功调解了矛盾纠纷。真正做到了大问题化小，小问题化了，矛盾纠纷消除在基层。并且做好回访工作，广泛倾听居民呼声，收集居民困难问题， 主动解决好民声所求。

俗话说“家和万事兴”，唯有“解矛盾”才能“心连心”。升阳社区党总支书记表示，社区将坚持工作切实做到群众的心坎上，以社区的“用心程度”换取人民群众的“幸福指数”。