河图街道办事处关于进一步加强 ETC 推广宣传工作的通知

河图街道办事处关于进一步加强 ETC

推广宣传工作的通知

 

各社区，街道各部门，驻河各单位：

按照《隆阳区ETC发行应用工作领导小组办公室关于进一步加强 ETC 推广宣传工作的通知》（隆 ETC 发行办便〔2019〕1 号）要求，为进一步做好河图街道 ETC 推广宣传工作，现将相关事项通知如下：

一、指导思想

统一宣传口径、坚持正面宣传、做好信息发布、加强舆论引导、凝聚社会共识。集中宣传推广 ETC 在便捷交通、节能减排、提高公路通行效率等方面的重要意义，进一步提升社会公众对 ETC 推广发行工作的认知度、认可度、理解度和参与度。充分运用媒体资源，注重融合传播，形成高强度、全方位、大密度的宣传效应，为全区 ETC 推广发行工作营造良好的舆论氛围。

二、宣传重点

（一）深化收费公路制度改革取消高速公路省界收费站的重大意义，以及 ETC 推广发行对圆满完成该项工作的重要意义。

（二）ETC 相对于传统人工收费的优势，以及安装 ETC 的好处。

（三）ETC 安装办理的流程、途径、充值方式，以及免费安装、上门安装、通行优惠政策。

（四）ETC 未来应用场景的拓展。 

三、工作安排

（一）利用平台大力宣传，提高影响力。通过街道微信公众平台、街道微信工作群充分宣传 ETC 在快速通行、减少拥堵、优惠优享、节能减排等方面的优势，广泛提高 ETC宣传推广的影响力，引导社会各界关注和支持 ETC 推广应用，全面营造政策引导、全社会参与的良好舆论氛围。（责任部门：党政办；完成时限：10月18日前）

（二）宣传海报、口头宣传、广播宣传等结合推广。在各社区主干道路悬挂推广使用ETC宣传标语，在各社区宣传栏、群众集中地点粘贴宣传海报；结合工作实际，向行车、行人发放《致广大车主的一封信》并开展口头宣传；通过社区大喇叭，将办理 ETC 车载装置的必要性及办理事项告知广大车主，大力宣传 ETC“安装不花钱、使用有优惠、出行更便捷”的优势，凝聚社会共识，共同推广使用 ETC。（责任单位：各社区；完成时限：2019年10月20日前）

（三）结合ETC使用推广工作，开展相关宣传工作的督查、检查。对各社区ETC使用推广宣传工作开展情况进行及时掌握，对存在的不足，及时提醒社区进行整改。（责任部门：党政办、城市管理服务中心；完成时限：2019年10月底）

（四）开展“安装 ETC，畅行高速路”主题宣传活动。在集镇日组织开展宣传活动，面对面向广大车主讲解 ETC 的优惠政策，全面普及 ETC 办理和使用方法。通过设立咨询台、ETC 安装服务台现场咨询解答、现场安装办理，为车主办理 ETC 提供便捷服务。（责任部门：城市管理服务中心；完成时限：2019年10月20日前）

（五）结合工作实际开展好宣传工作。各部门结合日常工作实际，在政务服务、日常入户过程中，有针对性地开展好ETC推广使用宣传工作，提高广大群众的知晓率、支持度和参与度。（责任单位：各社区、街道各部门、；完成时限：2019年10月底）

四、相关要求

（一）提高认识，明确责任。深化收费公路制度改革，取消高速公路省界收费站是全国、全省、全市、全区的政治任务、民生工程，全力推行 ETC 用户发展，提高 ETC 普及率和使用率，是实现不停车快捷收费的关键，是打造绿色交通、智慧交通，实现人民享有美好交通服务的关键，是贯彻落实建设交通强国战略的重大举措，街道全体同志务必高度重视，充分宣传扩大社会知晓面、引导公众支持 ETC 发展应用工作，努力实现全省推动发展 ETC 应用的总体目标。

（二）统筹策划，精心组织。为加强宣传工作的组织领导，顺利完成全区 ETC 推广发行任务，成立河图街道ETC宣传工作领导小组，成员如下：

组      长：陆耀禧  办事处主任

副  组  长：杨  嵩  宣传委员

汪建斌  办事处副主任

成      员：徐建成  党工委副书记

杨从军  纪工委书记

杜  剑  武装部部长

李晓凤  组织委员

段云强  党工委委员、办事处副主任

许连东  办事处副主任

杨  阳  办事处副主任

杨晓峰  办事处副主任、派出所所长

石  磊  党政办主任

            杨  智  城市管理服务中心主任

李  洋  宣传干事

李文兴  城市管理服务中心干事

张桂艳  河村社区党总支书记、居委会主任

瞿发先  河上村社区党总支书记

刘学天  金竹林社区党总支书记、居委会主任

魏亲帅  魏家社区党总支书记、居委会主任

付发虎  田坝社区党总支书记

张江春  大官庙社区党总支书记

余  良  董官社区党总支书记、居委会主任

邓金明  化美社区党总支书记、居委会主任

赵桂凤  青阳社区党总支书记

尹平元  尹家坝社区党总支书记

（三）强化跟踪，确保落实。各社区、街道各部门在结合工作实际开展ETC推广使用宣传活动后，应及时将活动信息报至党政办。党政办择优通过街道微信公众号进行发布并向上级媒体报送；各社区于每周六下午4:00前报送本周《河图街道ETC推广使用宣传记录卡》至城市管理服务中心，由城市管理服务中心汇总后上报隆阳区 ETC 发行应用工作领导小组办公室。

（四）其他要求。各社区于2019年10月16日上午9:00至下午4:00到街道城市管理服务中心领取宣传材料，并于10月17日下午4:00前完成标语悬挂和材料发放，落实情况通过图片形式在社区干部微信群内报告。

 

附件：1. 云南 ETC 推广宣传标语

2. 致广大车主朋友的一封信

3. ETC 宣传参考内容及常见问题解答

4. 河图街道ETC推广使用宣传工作情况记录卡

 

                         河图街道办事处

2019年10月15日

附件1

ETC 宣传标语

 

1.安装 ETC，畅行高速路。

2.全民 ETC，通行享优惠。

3.免费安装 ETC，高速畅行又打折。

4.全民共享 ETC，绿色出行更便捷。

5.共推共享 ETC，智慧交通我先行。

6.云南 ETC 共建美好出行。

7.云南 ETC 伴您智慧、便捷出行。

8.安装云南 ETC，畅享高速 VIP。

9.安装 ETC 节能环保，畅行高速路优惠便捷。

10.ETC 助力智慧高速，绿色出行你我共同参与。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

附件2

致广大车主朋友的一封信

 

广大的车主朋友们：

你们好！感谢您在百忙之中抽空阅读这封信。

根据党中央国务院、交通运输部和省委省政府的统一部署，今年底基本取消全国高速公路省界收费站，从 2020 年起，将主要依托高速公路电子不停车收费（ETC）等新的信息技术，代替人工收费方式，进一步提高车辆通行效率，达到降低物流成本,倡导绿色出行的目的。

1.从 2019 年 7 月 1 日起，全国高速公路 ETC 车辆享受不少于 5%的无差别通行费优惠。

2.从 2020 年 1 月 1 日起，除国务院另有规定外，各类通行费减免等优惠政策均依托 ETC 实现，重大节假日、绿色通道等免费通行优惠仅限 ETC 用户专享。

3.取消高速公路省界收费站后，其他收费站进出口分别只保留一条人工车道，用于处理特情车辆。对于未安装 ETC 的车辆，只能排队缴费通行，不但无法高效快捷通过收费站，而且不享受通行费各类优惠。

4.在 2020 年 12 月底前，还将在车辆密集的停车场等公共场所普及 ETC 应用并享受同样的优惠政策；未来，ETC的使用将会更多的纳入日常生活。

ETC 办理实行“设备全免费、安装全免费、服务全免费”的惠民政策，安装 ETC 能帮您“省时、省力、省油、省钱、省事、省心”。

即日起，车主朋友可前往各商业银行网点办理 ETC，或关注“云南 ETC”公众号以及各商业银行 APP 在线办理。各机关事业单位、企业团体、乡镇(街道)、街村小区也可预约银行开展上门服务。

希望广大车主踊跃安装 ETC，真正体验高速“无感”支付，在享受便捷、优惠的同时，共同推动云南智慧交通、绿色交通发展。 

扫码关注“云南 ETC”

手机线上即可办理

 

 

 

附件3

ETC 宣传参考内容及常见问题解答

 

1.什么是 ETC？

ETC 又称高速公路不停车电子收费系统，是国际上正在推广普及的一种用于公路、大桥和隧道的电子自动收费系统。通过“车载电子标签 +IC 卡”与 ETC 专用车道内的微波设备进行通讯，实现车辆不停车缴纳高速公路通行费功能的全自动收费系统。

2.办理 ETC 后能否全国通用？

ETC 现已实现全国联网，除了香港、澳门、台湾及西藏、海南之外，ETC 用户可以在其他 29 个省级行政区的高速公路通行。

3.高速公路上 ETC 车道代表什么意思？

ETC 专用车道又称为 ETC 收费平台，是指我国高速公路联网不停车收费系统，车辆通过路桥收费站不需停车、自动缴纳通行费，实现高速公路通行费非现金便捷支付。

4.云南省交通行业监督服务电话是？

0871—12328

5.如何开具 ETC 通行发票？

车主可以通过全国统一的发票服务平台开具通行费增值税电子普通发票。在发票服务平台网站 www.txffp.com 或下载“票根网”APP，登录注账号绑定卡号进行发票开具。票根客服电话：95022。

6.为什么要取消高速公路省界收费站？

随着我国经济社会的快速发展，人员和物资的流动日益频繁，车辆跨省行驶大幅度增加，部分省界收费站排队交费的现象日益突出。2019 年 3 月 5 日，国务院总理李克强在十三届全国人大二次会议上作政府工作报告，并强调指出，两年内基本取消全国高速公路省界收费站，实现不停车快捷收费，减少拥堵、便利群众。取消高速公路省界收费站一举多得。

7.取消省界收费站有什么意义？

彻底解决高速公路交通拥堵，提升高速公路通行效率；节能减排，降低车辆运营成本，减少尾气排放；减少高速公路运营投入，降低高速公路投资者、经营管理者和用户成本；有助于加快智慧公路建设，促进高速公路高质量发展和运营服务水平提升。

8.完成省界收费站拆除的时间？撤销省界收费站，ETC 推广后，还会保留人工收费通道吗？

2019 年底。每个收费站都会保留不少于一条人工车道，用于处理异常情况。

9.ETC 只可以在高速公路上使用吗？

ETC 的用途不仅限于高速公路收费站，未来将扩展到加油站、服务区、停车场等涉车领域。随着取消高速公路省界收费站工作逐步推进，ETC 的体系和应用场景将得到更大的丰富和拓展。我国一线城市 ETC 目前已覆盖部分机场、医院、商场、居民小区的停车场。2019 年 5 月 20 日，云南省首个 ETC 停车场已在昆明长水国际机场正式上线运营。

10.安装 ETC 的优势？

减少拥堵、快速通行、节能环保、通行费享优惠。

11.云南 ETC 卡通行享受几折优惠？

9.5 折扣。

12.哪些银行可以办理 ETC 业务？

工商银行、农业银行、中国银行、建设银行、交通银行、邮储银行、招商银行、兴业银行、浦发银行、华夏银行、农村信用社等银行均可以办理。

13.可通过什么渠道申请线上办理 ETC？

可通过“云南 ETC” 公众号或各银行 APP 申请。

14.个人办理 ETC 需要提供哪些证件？

车主身份证、机动车辆行驶证。

15.申请办理 ETC 设备收费吗？

ETC 设备是免费的，建议绑定信用卡比较方便。

16.安装 ETC 后大概几秒通过收费站？

大概 10 秒，一般情况下 ETC 车道的通行速度相当于是人工收费车道的 5 倍左右。

17.以前办理了储值卡的用户是否需要转换为记账卡?

目前，我省原发行的 ETC 云通储值卡仍可继续充值使用。建议广大储值卡用户使用完卡内余额或继续使用到2020年 1 月1日以后再办理注销，重新申办记账卡。

18.ETC 线上办理支持哪些车型？

7 座以下（包含 7 座）个人非运营客车（车辆类型包括“客车”、“面包车”、“越野车”），车辆类型以机动车行驶证核定为准。

19.ETC 目前有哪几种充值方式？

目前有 3 种充值方式：服务网点充值；自助充值机充值；在线充值。

20.ETC 通行卡不用时可以拔下吗？

可以拔下来。只需要在过 ETC 专用通道之前插上即可。使用时注意：ETC 采用的是车辆与 ETC 卡和车载电子标签(OBU)绑定的形式，专车专用，即一车一卡一标签，卡内信息必须与电子标签和车辆信息一致。要确保 ETC 卡或关联银行卡余额充足。插好 ETC 卡，OBU 绿色指示灯闪烁即可使用。

21.ETC 不能正常使用怎么办？

通过 ETC 收费车道时，如电子标签不能正常使用，需转入人工车道刷卡处理，然后到相关网点进行咨询。如果车辆已经开进了 ETC 车道，后面又有很多车在排队，请马上求助收费站工作人员。

22.办理 ETC 后有什么不同？

办理 ETC 后将享受更高的收费站通行能力；更好的服务水平；更通畅的通行环境；更低的排放和环境污染；更便捷的付费服务。真正实现一网通行、一路畅行，一脚油门踩到底。

23.通行 ETC 车道时，什么情况下 ETC 交易成功？

自动收费成功后，费额显示屏会显示您当前的车牌信息及收费金额和余额。当您看到费额显示屏上是您的车牌信息且栏杆抬起，表示可以通过，否则请等待系统处理。费额显示屏只 有在前车完全驶出后，才会转换到下一辆车的收费信息，所以请您在使用过程中避免跟车距离太近，防止意外发生。

24.个人 ETC 设备可以借给其它车辆使用吗？

不可以！ETC 实行的是“一车一卡”制，即一辆车只能绑

定一台 ETC。

25.ETC 设备需要充电吗？

安装 ETC 分别有 OBU 和卡签两个设备，OBU 是太阳能电池板，在有一定光线的情况下会自动充电，因此不需要特意充电。

26.安装 ETC 后，车辆能从普通车道通过吗？

可以。如果走人工车道，一定要停下车，把卡签从 OBU 设备里取出来，让收费员刷卡，获取信息。

27.ETC 卡的有效期是多长时间？

目前 ETC 设备有效期基本上是 10 年，在有效期内只要设备正常、卡里有钱、就可以一直使用，到期可延期继续使用。绑定了信用卡使用信用卡扣费的设备要注意信用卡的有效期，如果信用卡已到期，会导致扣费失败，但是 ETC 系统本身还是有效的。

28.ETC 设备也有保修期？

ETC 和一般的商品一样都有保修期，一般为两年，从安装之日起两年内如果设备或者储值卡出现非人为损坏可以享受保修服务，到服务网点直接免费更换新设备即可。

29.车主自己安装 ETC 设备，如何判断 OBU 设备已激活成功？

安装激活成功后拔卡等一分钟断开蓝牙后，再插卡一次看看，在听到“嘀”声后，电子标签屏幕显示为“记账卡”或“金额”时，没有显示已拆卸，就已经激活成功了。如显示电子标 签失效，未插卡等文字，即说明你的电子标签出现异常，需要到营业网点重新激活并安装。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

附件4

 

河图街道ETC推广使用宣传记录卡

宣传地点：		时间：	月 日— 月 日
发放宣传单（份）		悬挂标语条
接受群众咨询人次		有意向办理或完成办理（人）
代表性图片1张