我为群众办实事 | 这张好看！“90后”老人为民警拍照技术打call

为民解忧 暖心一整冬

冬日6℃的保山

寒风萧萧穿梭在街角巷口

但总有那么些地方

在入微细节里释放着温暖

总有那么一群人

在小岗位上发挥着小光热

总有那一抹抹“守护蓝”

温暖着保山的一整个冬天

#我为群众办实事#小小的户籍窗口连接千家万户，公安户籍更是服务群众的前沿阵地，隆阳公安分局持续深化公安机关户政业务“放管服”改革，精准聚焦影响群众办事的难点，在解决群众操心事、烦心事、揪心事和“急难愁盼”问题上下功夫，努力让全区群众的获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障，把脚印留在基层，把口碑赢在民心。今年以来，分局共办理户籍业务44128件，身份证业务61160件，服务群众23067人次。

水寨派出所

Baoshan·Longyang

解民忧

服务群众零距离

水寨乡太元村委会对门山组一位“90后”的老奶奶因腿脚不便还未办理身份有效证件，了解情况后，派出所民警浦恩雄与户籍民警一起上门为老奶奶来了一次“全套服务”，贴心帮奶奶整理着装，梳理头发，为奶奶拍出了合格且满意的一张身份有效证件照片。

已是鲐背之年的老人对民警们赞不绝口，听到身份有效证件办好后民警还会送证上门，对于自己久违的身份有效证件，老奶奶那是翘首以盼。

辛街派出所

纾民困

解决问题无小事

日常忙碌的一天，辛街派出所接待了一位“黑户“蒋某，得知其因购买车票，但苦于没有身份有效证件而无法办理，焦急的蒋某言语之间满是无奈，不知道自己为何变成了“黑户“，更不知没有身份有效证件会让她寸步难行。民警了解情况后，立即查询其户籍信息，得知蒋某于1989年离家至外省生活，期间未及时办理二代身份有效证件，故被当地销户，2002年回到辛街乡生活至今，一直未关注自己的户籍问题，导致信息缺失。民警经过向其家人、村干部询问核实、认真调查，并发协查函至蒋某曾生活的外省辖区派出所，辗转几番，蒋某的户口恢复资料备齐，窗口民警为其及时办理了户口登记。

“黑户“变“白户“，蒋某不再为没有身份证而焦虑，对辛街派出所户籍窗口民警感恩在心。

工贸公安分局

暖民心

回应群众新期待

小小户籍窗口连接着千家万户，但这并不仅仅局限在窗口服务岗位上。工贸公安分局的户籍民警为了保证村里行动不便、信息接受不及时的老人做好户籍信息登记，不怕劳苦，走过田埂，深入村子，鞋上满是干了又湿的新鲜泥土，但在他们的脸上总是挂着热情的微笑，分享着每一张为村里老人拍的照片。

户籍民警这样说道：“今后我们将持续强化为民服务意识，全警全力、全心全意为人民服务，加大业务培训，微笑面对办事群众，发挥小小的光热，把户籍工作做到老百姓的心坎上，用实际行动回应人民群众对公安工作的新期待。”

#我为群众办实事#

解民忧 纾民困 暖民心

虽然都是小事

办在群众心坎上，群众就会记在心里

围绕民意民生

出实招、办实事

深化公安机关“放管服”改革

全力打造群众满意的窗口新形象

隆阳公安 在岗！