我为群众办实事 | 冬日暖阳里的"警"色怡人

坚持全心全意为人民服务的宗旨，帮助群众解决实际困难，才能不断提高群众的获得感、幸福感、安全感。隆阳公安以“我为群众办实事”为出发点，为特殊群众提供上门办证服务，把温暖送到群众家中。

河图派出所

12月2日，河图派出所民警来到魏家社区，将办理好的二代身份证送到老人手上。

11月中旬，魏家社区的王大娘到河图派出所办理身份证，在办理过程中，民警得知老人今年83岁，平时只有一人在家，因为离派出所远，办理身份证的时候走很远的路。户籍民警特意记下了老人的情况，身份证到件后，民警赶到王大娘家中，把身份证亲手送到她手中。拿到身份证后，王大娘激动之情无法言喻，一直握着户籍民警的手表示感谢，再三邀请一定常来家里坐坐。民警在给老人送来身份证的同时，还向她宣传了防火、防骗和防范电信诈骗的相关知识，叮嘱她一个人要多注意安全。

对民警热情周到的服务，老人感动地说：“福分，真是福分啊！”周围的邻居看到这一幕，也为民警纷纷点赞。

辛街派出所

辛街派出所社区民警在走访过程中了解到隆阳区辛街乡蒋某某因身体不便无法出门，户口本和二代身份证丢失一直未办理，现急需身份证办理银行卡，领取每月国家补助金。

了解情况后，民警立即联系村干部收集齐相关证件，为蒋某某重新办理了户口本。11月30日，民警将新的户口本送到蒋某某的手中，并为其拍摄身份证照片，考虑到蒋某某家中的实际困难，民警为蒋某某自费办理身份证。

“送证上门”是辛街派出所从身边小事出发，服务群众的一种方式，下一步，辛街派出所将采取“上门办理身份证，送证上门”等方式，“零距离”为特殊人群，老弱病残人群提供便捷服务。以用心，用情为群众办实事，办好事，不断增强人民群众的幸福感，满意度。

一个眼神、一个微笑一个握手、一句称赞化为隆阳公安为民服务源源动力

从群众最需要的地方着手

从群众最关心的实事做起

便是隆阳公安坚持的

“我为群众办实事”