不忙～你说 我在听

近日，工贸公安分局，永昌、丙麻、汉庄派出所积极践行“我为群众办实事”要求，主动上门服务，为群众办理身份证，获得了一致好评。

工贸公安分局

3月12日下午5时许，工贸公安分局接110指令称：在永盛街道羊邑社区抽水站附近的山林中有人被困，请帮忙处理。接警后，民警立即前往，在当地群众的带领下进入山洞将老人救出。由于老人长时间被困，饥寒交迫，其精神意识有些模糊，无法说清自己的身份和家庭住址。

通过多方走访核查，民警了解到，老人姓祁，当日上午9时许，独自外出时误入林区山洞无法脱险，幸被当地村民发现并报警求助。随后民警驱车将祁某安全送回家中交由其家属照看，并嘱咐家人加强看护，避免再次走失发生意外。

永昌派出所

3月10日下午6时许，永昌派出所接群众报警称：有个老人迷路了，找不着回家的路，请帮忙救助。

接到报警后，民警立刻前往现场，见到一群热心群众围在一位“红衣老人”身边，老人坐在凳子上焦急地东张西望。民警上前询问，老人不记得家庭住址和其他信息，但手腕上戴有一个定位手环。民警一边宽慰老人，一边走访周边群众，并结合手环信息，辗转联系核实后得知老人姓张，今年83岁，家住恩德医院旁某小区。

民警与老人的儿子取得联系，其得知情况后立刻赶到现场将老人接回家中，并对民警表示衷心感谢。

丙麻派出所

近日，丙麻派出所接群众夏某求助称：其母亲因领取老年补贴急需用身份证，但因年纪过大，行动不便，不能到派出所办理身份证。了解情况后，民警带上相机来到了夏某家中，细心地为老人整理衣服和头发，为其采集居民身份证照片。

目前，老人的制证信息已上传，待制证完成后将由派出所工作人员送至家中。

汉庄派出所

近日，汉庄派出所社区民警在走访过程中，了解到徐大娘因为年龄过大，长期生病行动不便，无法前往派出所户籍窗口办理二代身份证。

当日下午，民警本着特事特办、为民服务的理念，带上照相设备上门为徐大娘拍摄办理身份证照片。在家人的帮助下为其整理着装、拍摄证件照片，很快完成了信息采集工作。最后，民警还贴心告知徐大娘及其家属，待身份证制作出来后第一时间将证件送过来。面对民警们如此耐心细致的服务，老人和家属也给予了高度的赞赏，同时也表达了感谢。

目前，徐大娘身份证已制作完成并由派出所民警交由其家属。