关于对隆阳区人大第四届第四次会议第114号建议的答复

王彪代表：

你提出的关于加强居民公共服务平台建设的建议，已交我们研究办理，现答复如下：

区委、区政府高度重视村级为民服务平台建设，将其作为转变政府职能、强化基层党组织政治功能和服务功能、打通联系服务群众“最后一公里”的重要载体抓实抓好。全区区、乡、村、组四级政务（为民）服务体系自2012年启动建设以来，全区256个村（社区）完成了村级为民服务站建设任务，组建了2585名村组代办员。但与发展的需求、群众的需要相比，全区村级为民服务平台建设运行仍有很大差距。村级为民服务平台普遍存在基础薄弱、投入不足、标准偏低、发展不平衡、服务能力弱等问题，直接影响为民服务平台作用的有效发挥和为民服务工作的高效开展。

为全面提升村级为民服务平台服务发展、服务项目、服务群众的能力和水平，2016年1月，区委、区人民政府下发了《中共隆阳区委 隆阳区人民政府关于全面加强政务服务工作的实施意见》（隆发﹝2016﹞2号）（以下简称《意见》），对加强村级为民服务平台建设运行作出了全面部署。《意见》要求，按照“一个平台、全部服务”的建设思路，坚持因地制宜、分类指导，满足需要、方便适用的原则，以改造现有办公场所为主，对采取挂牌建设的村级为民服务平台进行全面改造提升，城市社区以及有条件的村单独建设服务大厅柜台式对外服务，无条件建设服务大厅的依托为民服务站建设大办公室，村级全体领导集中办公、轮流值班开展服务。村级服务平台面积不低于30平方米，配备必要的服务设施。区级建立“以奖代补”制度，分年分批对村级服务平台建设提升给予一次性奖励。奖励的标准为：依照区人民政府批准的建设提升方案实施验收合格的，村级服务平台属贫困村的，每个按实际投入的80%给予一次性奖励，奖励资金每个不超过5万元；属非贫困村的，每个按实际投入的70%给予一次性奖励，奖励资金每个不超过3万元。

为深入贯彻落实《意见》精神，区政务服务管理局对全区村级为民服务平台建设运行进行了摸底调查，充分征求乡镇（街道）意见建议，将村级为民服务平台改造提升纳入《隆阳区政务服务体系“十三五”发展规划》，对建设运行达不到标准、功能设施相对较差的村级为民服务平台进行改造提升，自2016年至2020年每年按照20%左右的比例分年实施，确保“十三五”末村级为民服务平台实现服务条件大改善。目前，各乡镇（街道）正在精心编制村级为民服务平台改造提升计划，各项工作正常有序推进。

    感谢你对隆阳区政务服务工作的关注和支持，并请你一如既往对村级为民服务平台建设运行各项工作进行监督，给我们提出宝贵的意见建议。

（联系人：冯德万    联系电话：0875—2231859）

         隆阳区政务服务管理局

2016年5月16日