隆阳：四措并举规范政府采购投诉处理

近年来，隆阳区全面履行政府采购监管职责，通过优化政府采购投诉处理流程，切实提升监管效能，有效降低了政府采购投诉数量，为进一步优化营商环境，助推隆阳经济社会高质量发展提供了有力支持。

一是建立事前调解机制，降低执法频次。隆阳区财政局建立了事前调解机制，通过提前介入政府采购质疑答复环节，提高答复质量，从而降低执法频次。对于轻微的、技术层面的或非实质性的错误，财政局在征求质疑方和被质疑方的同意，并确保双方合法权益的前提下，积极协调解决问题，有效减少了政府采购投诉的发生。

二是法律顾问全程参与，规范执法行为。隆阳区财政局邀请专业法律顾问全程参与投诉处理，负责法律文书审核和处理决定审查等工作，确保了法律文书和处理决定的合法合规性，提高了执法行为的规范性。

三是依法从轻减轻处罚，体现执法温度。隆阳区财政局充分考虑企业生产经营情况，按照“全面推行行政柔性执法，优化法治营商环境”工作要求，对列入“两轻一免”清单的行为依法适度从轻或减轻处罚，做到执法“有力度，还要有温度”。

四是及时公开处理结果，确保执法透明。隆阳区财政局按时将处理决定在云南省政府采购网、信用中国等网站予以公开，着力营造政府采购信用体系，发挥执法震慑作用，提升执法透明度，强化社会监督。