关于开展保山市创建国家卫生城市2020年中心城区公众满意度调查的通知

索引号: 01525698-1-/2020-1010001

发文机构: 隆阳区统计局

文号

浏览量

日期: 2020-10-10

关于开展保山市创建国家卫生城市2020年

中心城区公众满意度调查的通知

隆阳区兰城街道、永昌街道、九龙街道、青华街道：

根据保山市创建卫生城市工作的要求，受隆阳区创建全国卫生城市工作领导小组办公室委托，经隆阳区统计局研究同意，隆阳区地方统计调查队具体实施开展保山市创建国家卫生城市2020年中心城区群众满意度调查，现将有关事项通知如下：

一、调查目的

为了解保山中心城区市容环境卫生管理工作情况和社会公众对创建卫生城市工作的认可状况，针对性地改善保山中心城区市容环境卫生管理，为保山市创建卫生城市复审提供参考依据，受隆阳区创建全国卫生城市工作领导小组办公室委托，开展调查。

二、调查范围

保山中心城市隆阳区兰城街道、永昌街道、九龙街道、青华街道范围。

三、调查对象

年满16周岁以上的市民或游客。

四、调查内容

（一）被调查者对城市现状的满意情况；

（二）对我区市容环境卫生状况的评价；

详见《保山市创建国家卫生城市2020年中心城区公众满意度调查问卷》。

五、调查方式

调查采取在人流量相对集中的主要街道、农贸市场、汽车站、酒店、机关、学校等场所，采取随机抽样方式抽取调查对象进行问卷调查，调查问卷由被调查人自己填写或由调查员在现场根据被访者的意见填写。

六、调查时间

2020年10月12日各街道现场随机抽样调查。

2020年10月13日各街道调查数据处理、结果统计。

2020年10月14日区地方调查队汇总调查报告。

七、抽样方法及样本总数的确定

根据本次调查的要求，采取随机抽样调查方法，调查问卷保证100%回收，全区共发放问卷1000份。

八、组织实施和质量控制

（一）由隆阳区创卫办委托隆阳区统计局地方调查队具体实施调查，由调查队建立完备的质量控制机制，设五个调查小组，分兰城街道、永昌街道、九龙街道、青华街道及机关单位组负责制开展调查，每组各200份。

（二）对调查员开展培训，使每个调查员都明确本次调查的要求，熟悉问卷中的每个指标和访问技巧，确保本次调查的顺利进行。

（三）现场访问结束后，调查员要当场检查问卷，如有疑问，应现场重新询问，如有错误应立即纠正。

（四）隆阳区地方调查队对调查问卷进行审核、数据处理和分析，按区创卫办的时间要求提供调查报告。

九、调查工作要求

（一）保证调查工作的严肃、认真、公平、公正，数据的独立、真实和准确。

（二）严格按照规定时限开展调查工作，确保调查任务按时完成。

（三）依法调查，恪守职业道德。调查中不得违规操作，不得弄虚作假，不得泄露有关信息资料，不得违反纪律规定。对泄露调查信息或调查过程中干扰调查客观、公平、公正的行为，将予以通报。

（四）在调查实施过程中严格执行调查方案。

十、其他要求

（一）请涉及乡镇分管领导及业务人员2名于10月11日早上9：30至区统计局四楼会议室参加培训。

（二）请涉及乡镇于10月13日下午15点前将调查问卷汇总表上报至区地方统计调查队，联系人：王光华。

附件：保山市创建国家卫生城市2020年中心城区公众满意度调查问卷

隆阳区统计局

2020年10月10日

（此件公开发布）

表号：CW2020-1

制表单位：隆阳区创卫办

批准机关：隆阳区统计局

批准文号：隆统调查字〔2020〕2号

有效期限：2020年12月31日

保山市创建国家卫生城市2020年中心城区

公众满意度调查问卷

问卷编码□□□□

尊敬的先生／女士：

您好！为提高市民的生活环境质量，保山市正在创建国家卫生城市，为真实反映群众对市容环境卫生现状的看法和意见，现在中心城市范围内开展一次群众满意度调查，您的宝贵意见将对创卫工作起重要参考作用，隆阳区将对此次调查结果做科学分析，进一步有针对性地改善保山中心城区市容环境卫生管理工作，请您支持保山中心城区的市容环境卫生事业，认真回答或填写调查问卷，感谢您的配合与支持！

一、调查对象基本情况

1.性别： ①男 ②女

2.年龄段： ①16—30岁 ②31—45岁

③46—60岁 ④60岁以上

3.职业身份：①社区居民 ②机关事业人员

③企业人员 ④个体经营者 ⑤在校学生

⑥出租车司机 ⑦旅客 ⑧其他

4.文化程度：①初中及以下 ②高中中专 ③大专

④本科 ⑤研究生及以上

二、创建国家卫生城市的知晓度和满意度

1.您是否知道保山市正在创建国家卫生城市?

①知道 ②不知道

2.您对保山市创建国家卫生城市工作是否满意?

①满意 ②基本满意 ③不满意

三、城市卫生现状的满意情况

1.您对保山中心城区的市容环境卫生状况满意吗？

①满意 ②基本满意 ③不满意

2.您对保山中心城区的绿化美化满意吗？

①满意 ②基本满意 ③不满意

3.您对保山中心城区的公共场所卫生状况满意吗？

①满意 ②基本满意 ③不满意

4.您对保山中心城区的餐饮业卫生状况满意吗？

①满意 ②基本满意 ③不满意

5.您对保山中心城区的公共厕所布局及卫生状况满意吗？

①满意 ②基本满意 ③不满意

6.您对保山中心城区的农贸市场环境卫生状况满意吗?

①满意 ②基本满意 ③不满意

7.您对保山中心城区的河道卫生状况满意吗？

①满意 ②基本满意 ③不满意

8.您对道路清扫保洁质量满意吗？

①满意 ②基本满意 ③不满意

9.您对保山中心城区的除“四害”工作满意吗？

①满意 ②基本满意 ③不满意

10.您对保山中心城区开展的环境综合整治工作满意吗？

①满意 ②基本满意 ③不满意

四、您对保山中心城区市容环境卫生有哪些宝贵意见和建议：

————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————。

调查员姓名：调查地点：

调查时间：2020年10月日