限时办结工作制度

第一条  为进一步加强机关作风建设，提高机关效能和公共服务质量，结合党的群众路线教育实践活动和“两学一做”学习教育要求，根据《党政机关公文处理工作条例》、《隆阳区人民政府办公室限时办结工作制度》及相关规定，制定本制度。

第二条  限时办结是指各股（室）、所、大队、中心对外来单位、办事人员提出办理和局领导、办公室及单位交办的事项，限期办结的具体要求。

第三条  限时办结制度适用于区市场监督管理局领导干部和一般工作人员。

第四条  限时办结具体事项

（一）公文制发工作，由对应的业务股室负责拟制初稿，报办公室统一审核把关并套头印发。一般性文件在接收文稿后2个工作日内印发，紧急文件在收文后4小时内印发；《会议纪要》在局务会结束后，当日草拟好初稿，次日上午下班前送审并发文；领导讲话文稿起草，领导规定时限的按领导要求按时办理，未规定时限的在接到任务后3个工作日内完成。

（二）公文运转，由办公室负责收发文件的工作人员落实办理，承办人员应及时刷新电子政务平台系统，1小时内收文并按要求处理。需办理的文件，收文后立即向办公室主任请示，根据领导要求迅速办理。上级重要指示、重要会议、重要活动、重要文件和紧急文件，收文后立即办理、传阅、转出，其中特急公文必须督促业务股室立即领取，需提出意见返还的（含请示件），必须在第一时间提出意见后返还；紧急公文必须督促部门立即领取，需提出意见返还的（含请示件），必须督促业务股室在1天内提出意见后返还；一般性公文需督促业务股室及时领取，需提出意见返还的（含请示件），必须督促业务股室在3天内提出意见后返还。领导外出或下乡，要通过电话或信息等形式及时报告；中央及省市区阅知性文件及时分发、传阅相关领导，传阅领导2个工作日后未归还的要负责催办；一般批示件3个工作日内完成，批件内容较为复杂的，可延长至7天，凡7天内未办结的批件，交办人员要登记并转交局办公室负责督办。特提电报须立即办理，特急电报须在1个工作日内办结，加急电报须在2个工作日内办结，平急电报须在3个工作日内办结；区委、区委机要局批转的密码电报按领导指示办理。

（三）督查事项，由局办公室负责落实办理。督促检查情况通报，于督查后1个工作日内收齐材料，2个工作日内印发；专项督查通报，督查结束后1个工作日内印发；领导交办督查事项，领导规定时限的按规定时限办理，未规定时限的5个工作日内完成并反馈；对特殊事项的督查，1个工作日内完成并向交办领导报告结果。

（四）信息编写，省、市、区约稿信息，2个工作日内上报；领导交办安排的信息，领导规定时限的按规定时限办理，未规定时限的2个工作日内完成。

（五）会议筹办，由办公室负责牵头组织，会议涉及的业务股室配合落实办理具体事务。会议通知的印发、会议筹备、会场布置、会场服务及后勤保障工作由办公室负责，会议通知的拟制、落实参会人员名单、会场签到工作由具体承办的业务股室负责，会议通知原则在会议召开前至少提前1个工作日印发；会议需请区人民政府领导出席并讲话的，讲话稿至少在会前5日呈送领导审阅。

（六）局领导、办公室和单位交办的其他事项，按照领导交办要求，及时办理并报告办理结果。

第五条  未按时限办理或对应办理事项造成延误的，要追究责任，并责令采取补救措施。第一次由股（室）、所、大队、中心负责人给予口头告诫，并在绩效考核时扣3分；第二次由分管领导给予提醒谈话，并在绩效考核时扣6分；第三次给予约谈，视情节责令作出书面检查、通报批评，并在绩效考核时扣10分。年度累计失误达5次以上，对相关责任人进行问责的同时，提请局长办公会研究调整工作岗位，以观后效。

第六条  对不执行本规定或不按本规定办理的人员受到投诉，对反映和投诉的事项，一经查实，将取消有关责任人当年评先评优资格。

第七条  本制度自印发之日起执行，本制度与办公室绩效考核办法有冲突的，以本制度为准。需修改完善的内容，结合区人民政府办公室工作实际，及时补充完善。