红花社区：让社区服务“活”起来

红花社区围绕“主动服务、坚持为民做实事”的原则，用实际行动做好居民的“贴心人”，实打实为民解决操心事、烦心事，切实解决好群众利益诉求，让社区服务“活”起来。

作为隆阳区首批棚户区改造安置小区，小区人口规模大，人员流动性高，管理起来非常困难，为破解小区治理难题，社区以“4113”工作法为抓手，主动走进群众的生活，定期走访入户联系群众，全方位摸清实情，找准问题，把问题解到关键处，在聊家常、话冷暖的过程中听懂居民的呼声、读懂居民的诉求。

与物业、民警等部门进行有效联动，探索打造“老少融合”服务新模式。积极吸纳小区退休党员干部和退休教师参与社区志愿服务活动，充分发挥群防群治力量，拉起社区的平安防线；依托社区新时代文明实践站，开展青少年的普法宣传，使小区居民切身感受到“安全在身边”，全面构成“老有所乐、幼有所育”的和谐景象。

以“长风行动”为契机，对小区内“五失人员”、困难群体等各类重点人员台账分类登记造册；并针对小区环境、基础设施、文化生活、物业管理方面等问题广泛征求居民的意见和建议，收集好“第一手”社情民意。对于居民反应的问题，社区立改立行，时刻跟进解决进度，切实解决居民合理诉求，真正让社区服务“活”了起来。