甜子社区：抓好“关键小事” 办好“民生大事”

甜子社区：抓好“关键小事” 办好“民生大事”

永昌街道甜子社区党总支自成立以来，始终围绕街道中心工作，坚持以“共驻共建共治共享”为目标，以党建为引领，坚持问题为导向，充分发挥辖区各领域资源，寓治理于服务中，融服务于党建中，以“五心合力”的工作模式，积极引导社区居民当主角， 全面提升社区治理水平和居民生活品质 。

制定小目标。积极打造以社区党总支为核心，网格单位、辖区企业、“两新”组织、业主委员会、物业管理公司共同参与的“一核多元”社会力量，2023年参与社区治理7次，建立问题清单、需求清单台账16项，开展议事协商13次，解决群众难点堵点问题20余件。

抓好小事情。通过树立“小社区大服务”的治理理念，抓好“四小”服务（即抓好“小窗口、小网格、小队伍、小管家”），解决居民问题，细化服务内容，拓展服务范围，调动优势资源，做大做优社区服务工作，形成了甜子社区干群和谐共建美好家园的良好氛围。2023年，联合下村卫生服务站为辖区60岁以上老年人免费体检两次，覆盖辖区居民218人；开展城乡居民养老保险、二胎三胎政策等惠民行动10余次，共解决群众诉求和民生实事等小事情480余件。

推送小提醒。把社区内的党建、综治、统战网格统一整合成 “一张网”,形成社区党总支领导下的7个“全科网格”。由辖区党员、楼栋里党员、党员志愿者认领小网格成为小网格员，同时引导网格内居民积极参与到“我的小区我参与、我的小区我治理”的服务管理中，真正搭建起一个居民交流互动的平台，借助社区网格微信群、居民群等载体，开辟“网格小喇叭”“党员志愿先锋队”向居民宣传用火、用电、外出、天气、地震、安全生产等各类温馨小提醒1000余条。

开展小活动。引导社区党员、热心居民、大学生、文艺团队等参与社区治理，成立6支特色志愿者服务队，在辖区内开展群众喜闻乐见的服务活动。小姐姐调解服务队，针对邻里纠纷、家庭矛盾等开展纠纷调解，做到小事不出组，大事不出社区；小拳头治安服务队，深入到小组开展治安巡逻、防电诈宣传、外来人员排查等综治服务，成为一支走到哪里，居民就有安全保障的服务小分队；小棉袄暖心服务队，提供上门理发、打扫卫生、电话问候等服务，常态化为辖区空巢、孤寡老人提供“女儿式”关爱；小天使爱心服务队，为辖区居民提供健康、卫生医疗、保健等上门义诊健康宣传服务；小喇叭宣讲服务队，走进小区、楼院和居民家中开展宣讲活动，让居民不出门就能了解最新政策法规；小裙子文艺服务队，以群众喜闻乐见的文艺汇演方式开展理论宣讲、电信诈骗、普法强基等宣传活动，形式多样、丰富活跃且充满正能量，把服务居民生活细化到工作的各个方面，2023年共计开展60余次，开展义诊、健康讲座、入户小组服务等14次。

解决小困难。建立“我为群众办实事”长效机制，针对居民问题分类建册，组织网格员、物业公司、业主代表和楼栋长等多方力量，通过召开联席会、小组会，共同调解居民矛盾纠纷7起。

抓好社区的一件件小事，不仅让社区工作人员的价值得到体现，更让辖区居民的获得感、满意度得到提升，为推进市域社会治理现代化贡献甜子力量。