隆阳区人民政府关于区六届人大二次会议代表建议、批评和意见办理情况的报告

现将区六届人大二次会议代表建议、批评和意见（以下简称建议）办理工作情况报告如下，请予审议。

一、基本情况

2023年，区政府共承办六届人大二次会议代表建议114件，其中重点建议5件、一般建议109件，内容涉及绿色农产品生产加工、小区物业管理、教育资源优化配置、乡村振兴、城乡规划、旅游文化、农田水利、生态环境保护等多个方面。目前，建议办理答复工作已结束，办复率100%、代表满意率98%。已经解决或基本解决的建议（A类）80件、占70.18%；正在解决或列入计划逐步解决的建议（B类）5件、占4.38%；受政策和客观条件限制暂时不能解决而作解释的建议（C类）29件、占25.44%。

二、主要做法

（一）加强组织领导，落实办理责任。“两会”闭幕后，区政府立即着手准备建议办理工作，迅速组织召开了全区建议交办工作会议。同时，要求各位副区长对涉及分管领域的重点、难点建议及时跟踪督办；要求各承办单位主要领导要具体负责，分管领导亲自办理，并明确办理目标、时间、流程，建议办理要与部门业务工作同部署、同检查、同落实。

（二）健全工作制度，提高办理质量。一是坚持科学分件制度。在区人大选联工委的积极协助下，根据建议内容，结合各单位职能职责，认真做好分件工作。全区交办工作会议结束后，根据预交办单位的情况反馈，再次联合区人大选联工委对有疑义的办理件进行调整，做到了分件准确、责任明确。二是完善催办督办制度。坚持将建议办理工作与政府督查工作相结合，及时了解询问并协调督促，从办理进度、办理质量和工作落实等多个环节进行催办督办。三是严格答复审核制度。为确保办理质量，对各承办单位的答复内容和格式进行审核，对办理不规范的，及时要求承办单位重办或补办，确保办理工作的严肃性。四是坚持联系沟通制度。督促各承办单位主动与代表联系沟通，做到“办理前沟通联系、办理中征求意见、办理后跟踪回访”，促使建议办理与沟通反馈形成工作闭环，确保办理工作有效推进。五是坚持书面办理和政务公开工作同步推进。及时将答复信息在政府门户网站“隆阳区人大建议办理结果”专栏予以公开，增强办理工作的时效性和透明度。

（三）强力跟踪督查，确保任务完成。一是办前督促抓交办。在建议交办前，厘清建议类别，确定办理时间节点，明确办理单位，制定办理要求，督促承办单位及时受领办理任务。二是办中跟进抓进度。交办工作结束后，按照办理工作时间节点要求，会同区人大选联工委对所有承办单位从内部交办、办理进展、业务流程、总结反馈等方面进行督促指导。三是办后督查抓质量。对各承办单位答复内容、答复格式进行逐一审核，对存在问题的答复意见督促相关办理单位及时作出修改；对于代表对办理结果不满意的建议，督促办理单位重新办理、重新答复，确保办理程序到位、工作到位、落实到位。

三、存在问题及下一步打算

一年来，在建议办理上还存着一些短板和不足：一是建议办理工作衔接不顺畅。由于部分承办单位具体负责业务的人员调整后办理工作交接不及时，导致建议办理流程、答复意见等工作不够规范。二是承办单位间协调配合仍需加强。在多家单位共同承办的建议上，密切配合上还存在差距。在今后的建议办理工作中，区人民政府将继续强化组织领导，创新工作机制，在改进作风、解决问题、促进发展上求突破，努力提升办理水平，提高办理质量，不断提升建议办理工作的“办成率”和代表的“满意率”，推进人大建议办理工作再上新台阶。