隆阳区文化馆办事指南

隆阳区文化馆办事指南

（一）免费开放的场地

1、书法培训室

2、排练厅

3、展览厅

4、美术培训室

5、器乐培训室

6、宣传橱窗和宣传栏

7、保岫群众文化活动广场

8、隆阳区非物质文化遗产资料库

（二）免费开放的内容

1、为社会公众提供由馆办团队、优秀社会团体或个人承办的文艺演出；

2、为社会公众提供各类具有一定品位的展厅展览和橱窗、宣传栏展示；

3、为基层文化站业务人员提供业务培训服务；

4、为社会公众和老年人、妇女儿童及农民工、农民工子女、残疾人等弱势群体举办文化艺术培训班；

5、为社会各界提供群众文化活动场地（保岫广场）；

6、为基层文化站免费提供群文活动相关材料；

7、为社会公众提供我区非物质文化遗产数据库资料查询。

（三）免费开放活动规划

1、每年组织或参与组织群众文化活动5次；

2、每年组织各类展览3次；

3、每年组织文化站业务骨干培训1次；

4、每年组织业余文艺演出活动2次；

5、每年成立馆办文艺团队2个；

6、每年成立群众文化活动示范点5个；

7、每年成立未成年人文化活动示范点1个；

8、每年成立外来务工人员文化活动点1个；

9、每年举办社会文化艺术培训班4期；

10、每年举办未成年人文化艺术培训班5期。

五、措施和要求

（一）完善安全管理制度

区文化馆向社会免费开放后，入馆人数将大幅度增多，因此，完善安全保卫和重大安全事故管理制度，制订突发事件预案，确保免费开放的安全、规范和有序是当务之急。

（二）严格服务标准和服务质量

针对免费开放后参与人员从数量到结构所发生的变化，及时增加区文化馆人员编制，增加聘用人员，公开向社会招聘、招考专业技术人员、保卫人员，努力改善安全保卫和服务设施条件，加强安全、保洁、咨询等服务力量，增强服务意识，规范服务行为，做到降低门槛不降低服务标准和服务质量。

（三）做好统计与意见征求

制作免费开放接待统计表，安排专人做好统计，做到项项有台账，一月一汇总。同时制作征求意见表，请社会各界群众提出意见和建议，并对接待人员按照好、较好、一般、差给予评价，作为考核奖惩的依据。

（四）不断总结提高

每周工作例会，对免费开放工作进行认真讨论，总结经验，发现问题，并针对存在的问题及时进行整改，逐步提高服务能力和水平，同时学习借鉴其他地方的成功做法及经验，力争将免费开放工作做得更好。

（五）加强监督管理

明确领导分工责任，不定期进行检查督导，切实加强对免费开放工作的领导和监管，确保这一工作顺利开展。