河图街道三举措做好纠纷调处助力脱贫攻坚

河图街道三举措做好纠纷调处助力脱贫攻坚

一是做细矛盾纠纷排查。充分发挥社区信访联络员队伍作用，坚持开展矛盾纠纷平时每月定期排查、敏感时段集中排查、重大活动专项排查，始终坚持将群众工作理念贯穿信访工作的全过程，变群众上访为干部约访、下访，进百家门、听百家情、知百家难、解百家忧，切实解决好群众关切的源头性、根本性、基础性问题。

二是做实突出问题化解。坚持将街道排查的223件群众反应热烈的信访涉稳问题作为脱贫攻坚工作中提升群众满意度的重要抓手，深入落实街道办事处挂村领导干部包案化解信访案件制度，坚持运用法治思维和法治方式解决信访问题，按照“三到位一处理”的工作要求，逐案攻坚，切实减少信访积案“存量”。

三是用活联合接访制度。坚持实行街道领导每日到群众接待中心接待来访群众制度，主动搭建对话沟通平台，积极组织相关部门、社区等责任主体联合接待信访群众，及时回应群众诉求和关注，有效化解社会矛盾，增强人民群众的幸福感、获得感、安全感，为脱贫攻坚提供有力思想舆论支持。

2018年以来，河图街道累计开展群众热点、难点信访问题走访200余次，成功调解40件与群众生活水平、质量提升相关上访事宜，通过做好、做实纠纷调解，做好信访维稳助力脱贫攻坚。