我为群众办实事——祝马社区服务大厅多措并举，倾心为民办实事

我为群众办实事——

祝马社区服务大厅多措并举，倾心为民办实事

连日来，到社区来办理业务的人逐渐增多，导致人群密集、排队等候等现象。为解决这些问题，方便居民办事，实现少跑腿、少等候、立即办。祝马社区多措并举，倾心为民办实事。

祝马社区服务大厅，改革创新现有的工作方式，多措并举，简化办事程序、规范办事流程，时刻践行“我为群众办实事”，全心全意为民着想，为民办事。

让办事大厅“进”手机，实现“手机办”。充分利用手机APP软件和微信公众号等渠道，将办事大厅“搬进”群众手机。居民可以通过手机自助缴纳城乡居民医疗保险、城乡居民养老保险、灵活就业人员养老保险、养老保险待遇资格认证等业务。社区工作人员耐心细致地教会居民使用手机进行各项业务的办理。让居民足不出户、动动手指就可以完成，同时也解决了许多外出打工的居民不能办理相关业务的问题，实现了业务手机办，零跑腿、不排队。

社区设立雷锋志愿服务站，实现各项志愿服务。专门为老年人、残疾人、孕妇、退役军人等特殊人群提供专享服务，实现特殊人群优先办理。社区还提供老花镜、助听器、血压计、雨伞、药箱等常用物件以备需要的居民使用。

祝马社区将进一步改善和完善大厅的各项服务设施和工作机制，始终坚持党的宗旨“全心全意为人民服务”。在党建的引领下进一步为居民群众提供更优质的服务，倾心为民办实事。