多元化解矛盾纠纷打造“和谐社区”

廖官社区紧紧围绕“多元化解矛盾纠纷打造和谐社区”目标，大力探索人民调解的多元路径，实现小事不出门，矛盾纠纷不上交。

突出“二强化”着力化解矛盾纠纷：一是强化组织领导。社区成立由党总支书记任组长，以分管调解工作的干部、调解员、居民小组长为成员的人民调解工作领导小组。并建立一支规范化调解队伍，选任有调解能力、调解经验的人员担任调解员，明确工作职责，负责处理社区的矛盾纠纷化解工作。二是强化纠纷化解。今年社区人民调解委员会累计受理各类民事纠纷案件5件，调解成功5件，主要为邻里纠纷、土地相邻纠纷等类型。      

着眼“三聚集”完善调解工作格局：一是聚焦矛盾排解。充分发挥党员作用，参与矛盾纠纷调解，及时排查化解矛盾纠纷，将矛盾纠纷化解在萌芽状态。联防队24小时全天候、常态化开展治安巡防工作，并利用视频监控提升社区治安建设。高标准建设交通劝导站，实施“微信群+网格化”社区治理新模式，激发社区居民参与社区治理热情。二是聚焦制度保障。定期开展矛盾纠纷排查活动，排查全社区矛盾纠纷案件，做到排查一起调解一起。召开调解工作会议，分析调解案件情况,做到调解一起成功一起。三是聚焦民生福祉。不断加大公共投入，建设社区法治文化广场，绿化美化社区；在提升居民幸福指数中不断夯实群众基础，减少居民之间发生矛盾纠纷的可能性。

深化“三做到”积极营造和谐氛围：一是做到眼有所见。多渠道开展法治宣传工作，创建法治文化宣传广场，宣传法律法规知识、居民公约、移风易俗等内容。二是做到耳有所闻。利用社区广播播放法治宣传录音材料，利用党员和居民代表大会宣讲法律法规知识，提升居民法律意识。三是做到掌上有阅。通过朋友圈、教师群、家长群等途径，及时转发法治宣传相关图文消息；组织社区两委、居民小组长逐家逐户进商铺、群众、企业分发各类宣传单，形成线上线下同频互动的良好局面。