廖官社区：常态推进党员联系服务群众工作落实落细

廖官社区党总支以增强党员联系服务群众意识，提升党员服务群众本领，拓宽党员服务范围及内容为重点，让党员深入群众之中、摸准社情民意、化解问题矛盾、带领干事创业、凝聚民心民意，切实打通为民服务“最后一公里”，有力提升辖区群众的获得感、幸福感、安全感。

追根溯源，深入群众摸清利益诉求。社区党总支始终清醒认识到“群众在哪里、在想什么、需要什么”是联系服务好群众的基础，坚持紧紧围绕群众关注、利益诉求、急难问题等方面开展工作。在开展创文创卫工作验收、人口普查、全面排查辖区租房户、空置房情况、创建生态文明家庭示范户、劳动力调查、低保动态监测、临时救助家庭入户等工作中，社区党员干部进入楼栋，深入居民家中宣传相关政策，听取群众意见建议，在确保居民全面了解的基础上，详细掌握群众诉求，为后续工作稳步推进奠定坚实基础。

精准施策，因人而异开展定向服务。廖官园5号地属于搬迁安置小区，人员结构复杂，文化水平参差不齐，家庭结构多样、矛盾困难不同，残疾人、独居老人，大病返贫患者、留守儿童等人群不同程度存在。针对老年多病的独居老人，尽量采取上门服务；对于行动不便的残疾人，为他们免费送去康复健身器材，便于他们在家就能做一些康复训练；针对留守儿童，开设假期托管班，让他们在完成作业的同时，学会一些手工。通过点滴累积，及时解决辖区群众的堵点、难点、痛点，提高服务群众质效。

未雨绸缪，坚守岗位化解易涝险情。升阳路桥洞和东城大道属于易涝点，每逢雨季，都会被雨水淹没，影响人民群众出行和带来险情。社区党总支始终严守易涝点值守方案，严格落实24小时防汛值班制度，社区“两委”干部始终奋战在一线，坚守在辖区易涝点，实时关注天气变化，及时掌握雨情、汛情、险情，快速、准确发布信息，处理好各类突发情况。在暴雨来临时，迅速反应，按照易涝点应急处置方案，书记第一时间赶往升阳路易涝点现场，带领社区“两委”党员干部，分工负责，查看道路积水情况、调运抽水机排水、现场疏散交通，快速有效处置突发情况。今年以来有效处置凌晨易涝点险情2次。

寓教于乐，拓展渠道丰富居民生活。习近平总书记指出：“人民对美好生活的向往，就是我们的奋斗目标。”廖官社区党总支始终牢记目标，坚持在提升居民物质和文化生活质量上持续用力，借助新时代文明实践站定期开展丰富多彩的文化生活，积极邀请辖区的文艺爱好者和老年朋友们积极参加。通过下棋、书法、绘画、唱歌、广场舞等丰富多彩形式，表达对于党、国家和生活的热爱。社区党员干部、辖区志愿者，积极参与活动，拉进与群众距离，密切与群众关系，让群众真切感受到社区为民服务的真心实意。