兰城街道城南社区“三双”发力办好为民实事

今年以来，兰城街道城南社区在开展“双报到双服务双报告”工作中，精准对接需求，精心组织活动，不断改进服务方式，提高服务质量，涌现出一批志愿服务小分队，办成了一批为民实事、好事、难事，有效提升了辖区群众幸福感、满意度。

梳理资源清单，激活党建动能。坚持“单位组织到驻地社区报到、在职党员到常住地社区报到”原则，全力推进机关单位在职党员进社区结对参与志愿服务工作，现有300余名“双报到双服务双报告”在职党员和4个单位党组织常态化参加6个居民小组、5个居民小区的志愿服务活动，累计开展关爱困难群体、就业帮扶、爱心助学、生态环保宣传、文明出行等志愿活动10余次，结合东河流域水污染治理，开展卫生清洁活动40余次。各机关和企事业单位党组织发挥单位资源优势，形成资源清单，社区大党委通过每季度联席会与成员单位共同研究商议辖区内涉及公共利益和群众期盼的为民实事，科学有效向共建单位“派单”，引导调动共建单位主动“接单”，提高共建单位参与社会治理的积极性。

对接需求清单，提升服务质效。聚焦惠民政策解读和群众“急难愁盼”问题，探索形成“总支书记+支部书记+支部党员+双报到党员+网格员”五级网格服务模式，通过定期入户走访、面对面座谈交流、微信群交流、电话随访等多种方式，线上线下多渠道收集居民的微心愿、微诉求，形成需求清单。社区将需求清单与资源清单相匹配，形成党员服务清单，再通过群众点单、社区派单、党员接单的形式，有序开展志愿服务活动，确保群众需求件件有回音，事事有着落。截至目前，社区已收集整理居民各类需求300多条。

匹配服务清单，丰富活动内容。“双报到”党员主动认领居民“微心愿”，下沉到社区帮助解决老年人等特殊群体需求，帮助小区开展环境卫生专项整治行动，让居民切实感受到身边的变化。今年年初，城南社区乔迁办公场所，办公条件大为改善。围绕“凝聚群众、引导群众、以文化人、成风化俗”的目标，社区打造了新时代文明实践站各功能室，定期邀请“双报到”党员等开展健康知识讲座、安全教育宣讲、垃圾分类宣传等活动，通过潜移默化、寓教于乐的方式，推进“党建+人民调解”“党建+法律援助”“党建+社区矫正”“党建+普法宣传”等“党建+”活动，有效发挥党组织示范引领和党员先锋模范作用。