两年坚守不放弃，永昌市场监管所 成功化解消费纠纷

近期，永昌市场监管所成功处理了一起历时两年的定金退还纠纷，赢得了消费者的广泛赞誉。

两年前，永昌市场监管所接到大量消费者投诉，反映在网络平台预定服装并支付定金后，遭遇商家长期不发货的问题。经调查，该问题根源是服装店合伙人之间的经济纠纷导致资金链断裂，无法完成服装制作与发货。随后，合伙人陷入长期诉讼，案件进展缓慢。

案件审理期间，永昌市场监管所始终关注事件动态，持续与服装店合伙双方保持联系，积极了解案件进展。当诉讼判决结果公布后，永昌市场监管所第一时间介入协调，依据判决结果，不断与商家沟通，最终，成功帮助消费者全额退回定金，妥善解决了这一系列投诉。

此次事件的圆满解决，充分体现了永昌市场监管所坚持以人民为中心，切实维护消费者合法权益的工作理念。未来，永昌市场监管所将继续加强市场监管力度，维护公平有序的市场环境，为消费者提供更加优质的服务。