市场监管部门举办“3·15”主题纪念活动积极维护消费者权益

市场监管部门举办“3·15”主题纪念活动积极维护消费者权益

在第42个“3·15”国际消费者权益日到来之际，市场监管部门积极行动，举办了一系列以“激发消费活力”为主题的纪念活动，旨在提升消费者的维权意识，进一步保护消费者权益。

保山市市场监管局、隆阳区市场监管局两级成功举办了一场盛大的“3·15”文艺汇演。通过丰富的节目形式，生动展示了市场监管部门在维护消费者权益方面所做的努力和成果，同时也向广大消费者传递了维权知识，提高了他们的维权意识。

开展“你点我检”“你送我验”快速检测活动。在活动现场，群众拿着刚买来的蔬菜水果前来送检，工作人员仔细登记、编号、处理，再通过快检设备对农兽药残留等常规项目进行检测。同时，积极向群众宣传讲解食品安全小知识，发放食品安全宣传资料500余份。现场共接收样品210批次，涉及蔬菜、水果、畜禽肉、水产品、水果和蔬菜干制品、炒货食品、米面制品、腌菜制品、肉制品等，检测项目覆盖农药残留、兽药残留、亚硝酸盐、二氧化硫、吊白块、铝、黄曲霉毒素B1、甜蜜素，其中1批次样品检测结果为阳性，快检异常率为0.48％。通过开展“你点我检”“你送我验”活动，让广大群众见证快检操作流程，看得到、感受到食品安全就在身边，增强消费者的体验感和满意度，受到群众的一致好评，营造出良好的食品安全社会共治氛围。

积极开展消费知识宣传活动。市场监管部门制作并发放了消费知识手册和宣传海报，通过社区、商场、学校等渠道广泛传播消费常识和维权知识。这些活动不仅提高了消费者对自身权益的认识，也让他们学会了如何更好地维护自己的合法权益。

加大对市场的执法检查力度。重点检查了与消费者生活密切相关的商品和服务领域，对发现的违法行为进行了严厉打击。这些行动有效地维护了市场秩序，保护了消费者的合法权益。

设立专门的投诉受理窗口和热线电话。在“3·15”期间，市场监管部门为方便消费者随时反映问题，设立了专门的投诉受理窗口和热线电话，及时受理并处理了大量投诉，通过调解的方式帮助消费者解决了大量纠纷，赢得了消费者的广泛赞誉。

通过这些“3·15”主题纪念活动，市场监管部门成功地提升了消费者的维权意识，加强了消费者权益保护工作。他们以实际行动维护了市场的公平、公正和透明，为消费者创造了一个更加安全、放心的消费环境。

市场监管部门表示，将继续深化“3·15”主题纪念活动的内涵和外延，不断提高活动的针对性和实效性。将继续加强与相关部门的协作配合，形成合力，共同推动消费环境的持续改善。同时，还将积极探索新的宣传方式和手段，让更多的人了解和支持市场监管工作。

我们坚信，在市场监管部门的不断努力下，广大消费者一定能够享受到更加安全、公平、诚信的消费环境。让我们共同期待市场监管部门在未来的工作中取得更加辉煌的成就！