隆阳区医保局以“五个到位”扎实推进文明城市创建活动

为创建全国文明城市，进一步推进“文明保山、美丽隆阳”城市文明建设工作，保山市隆阳区医保局以“五个到位”扎实推进文明城市创建活动。

一是专题研究，认识到位。隆阳区医保局始终把创建全国文明城市工作作为一项重要政治任务，始终与按照上级决策部署，切实增强文明城市创建的责任感、使命感和紧迫感，积极克服懈怠情绪和消极情绪，以志愿服务进网格社区为抓手，不断巩固完善文明城市创建成果。

二是开设课堂，提升到位。隆阳区医保局以“人人是老师也是学生”的自主学习互动模式，开设了“文明大讲堂”，先后进行了“交通文明劝导、个人素质修养、文明行为礼仪”等授课活动。通过鲜活的案例、丰富的图片、巧妙的语言，从做人之道、重塑形象、加强素养、职业道德等方面进行定期交流学习。注重经办服务细节和规范，使大家学会换位思考，加强情绪正向引导，切实以“文明医保人”的品行优化医保经办服务质量。

三是职责明确，责任到位。及时组建文明城市创建党员志愿服务队，由局主要领导和分管领导带队，明确志愿服务内容和承担网格区域范围责任，同时确定专职联络员一名，7名社区十户联防网格员，加强与街道、社区的工作联络，确保各项工作举措落地落实。强化包保责任落实，加大对街道社区支持力度，积极协助社区做好包保点位公共环境整治和文明礼仪引导等，着力提升市民文明素养。近日，共出动文明志愿服务100余人次，为社区筹集捐赠卫生、防疫相关物资近1万余元。

四是深入走访，服务到位。分批次组织志愿者深入网格小区，聚焦占道经营、乱停乱放、随地吐痰、乱扔垃圾、擅闯红灯、乱贴广告等文明乱象，设置集中宣传点、发放宣传资料等，大力开展社会主义核心价值观宣传、城市文明知识问答、民法典宣讲、文明礼仪引导、城市交通文明劝导等入户走访和宣讲引导志愿服务活动。共计开展入户宣传500余户，发放调查问卷1000余份。

五是营造氛围，宣传到位。在医保窗口、局机关宣传栏、微信公众号、责任网格小区等公共场所，通过张贴“社会主义核心价值观”“文明公约”“道德规范”“文明礼仪”等宣传知识画，让文明规范入行、文明画像上墙、文明知识入心；同时通过印制文明知识宣传彩页、发放宣传小礼品等形式，引导广大群众积极参与、积极支持文明创建活动，有效营造“人人都文明，医保更温情”良好氛围。共发放宣传资料1000余份，发放宣传小礼品500余份。