“上门办”让不动产登记有“速度”更有“温度”

“上门办”让不动产登记有“速度”更有“温度”

“真是太谢谢你们了，你们本来平时工作就很忙，这次还特地为我们提供上门服务，真是给你们添麻烦了……”来自隆阳区潞江镇的村民曹先生握着我们不动产登记窗口工作人员的手激动地说道。

原来，不久前，曹先生打电话咨询办理不动产抵押登记相关政策和流程，想用其父亲名下位于隆阳区潞江镇小平田集镇的不动产办理抵押登记，但由于父亲生病多年，行动不便，无法到窗口现场办理相关手续，曹先生十分着急。

隆阳区不动产登记窗口工作人员了解情况后，6月26日上午，2名工作人员携带不动产抵押登记相关申请材料，上门现场为曹先生办理不动产抵押登记手续。在服务过程中，工作人员耐心询问老人家的办理意愿，确定老人意愿后，指导老人家在相关申请材料上一一签字，完成了不动产抵押登记手续，并全程进行录像拍照留存。

为特殊群众提供“上门办”温暖服务是隆阳区不动产登记中心作风建设常态化的要求，也是近年来诸多便民服务的一个缩影。下一步，不动产登记窗口将进一步加强登记队伍作风建设，始终将群众满意度作为服务标准，大力推行便民利民新举措，聚焦群众在办理不动产登记业务中的困难，主动走进群众家门，切实为群众办实事，解难题，让服务不仅有“速度”，更有“温度”。