区人社局“五措并举” 全力做好拖欠农民工工资信访问题

人社工作事关群众切身利益，是民生工程实施的重要阵地和载体。春节将至，农民工讨薪信访案件时有发生，隆阳区人社局多措并举推进农民工工资拖欠整治，将农民工工资信访问题化解在基层，大力提升群众满意度。

一是落实农民工工资专用账户管理制度，实行人工费用与工程款分账管理，切实保障了农民工合法权益。

二是落实劳动用工实名制管理和签订劳动合同制度，明确用人单位对农民工的工资支付责任。

三是畅通投诉渠道，搭建分级监管平台。我局设立了专门举报投诉接待窗口，通过媒体、网络等方式公布举报投诉电话并督促全区各施工企业在工程项目施工现场醒目位置，设立维权信息告示牌，公布举报投诉信息。一旦接到欠薪线索，迅速介入，按照“属地管理、分级负责、分类治理、部门联动、综合施策”的原则，集中力量综合施策，督促欠薪单位加快解决，把劳资矛盾化解在基层。

四是建立长效机制，变“突击应对”为“日常监控”，集中对全区建筑行业和民营企业、私营企业、个体工商户等进行实地检查和抽查，突出重点领域、重点环节、重点隐患、重点排查的“四重点”工作模式，规范劳动合同签订、社会保险缴纳、工资支付等行为，从源头上预防和解决用人单位用工管理问题。

五是优化服务意识，变“被动受理”为“主动服务”，优化办案模式，对于来访、投诉人员，认真倾听诉求，依法处置，积极化解矛盾，做到“逢访必接，逢接必果”。