自党的群众路线教育实践活动开展以来,隆阳区政务服务中心结合工作实际,加快建立多项便民机制,方便群众办事。一是建立主动导办机制,设置导办咨询台,配备专兼职导办员,变群众“自己找”为干部“主动引”。二是建立预约服务机制,公布预约服务电话,受理办理节假日办事群众急需事项。三是建立错锋服务机制,对时间集中、数量较大的审批服务事项,采取提前排序、轮流取号、延时服务等措施,避免群众“白跑一趟”现象。
活动开展以来,开展预约服务6起,延时服务38起,主动导办群众达84185人次。常有群众感叹“现在来政务中心办事真是省心多了、方便多了。”