近日,隆阳区城市管理服务热线“12319”正式开通。市民对涉及城市管理问题只需拨打“12319”,隆阳区城市管理指挥中心工作人员便可直接受理。
“12319”是隆阳区数字化城市管理指挥中心启用的城市管理服务热线,作为市民咨询投诉城市管理问题的便民渠道,受理内容为保山中心城区违法建设、占道经营、市容环境、园林绿化、路灯管护、渣土管理、市政设施、商业娱乐噪音污染等方面的举报、投诉、报修、咨询、建议等业务。隆阳区城市管理服务热线“12319”的开通,标志着保山中心城市管理综合执法工作迈入了数字化、信息化、精细化的智慧管理服务轨道,在整合资源、提高效能的基础上,为广大市民提供了一个务实高效的投诉服务直通平台。